Как создать постоянный поток новых клиентов с высоким средним чеком, который будет работать на автопилоте 24 часа в сутки без вашего участия и дополнительных вложений?
Одной из самых больных проблем современного салона красоты является недостаток клиентов. Причем восполнить эту брешь пробуют, мягко говоря, не самыми дешевыми и эффективными способами. Используют рекламу в СМИ, работают с наружкой... на это нужны деньги, которых всегда не хватает.
Но неужели нет эффективного способа привлечения новых клиентов, который не требует денег?
Есть салоны красоты, которые используют ТОЛЬКО БЕСПЛАТНЫЕ и МАЛОЗАТРАТНЫЕ МЕТОДЫ привлечения новых клиентов. И при этом они растут и процветают. По статистике, бОльшая часть салонов красоты использует сарафанное радио или "цыганскую почту" в качестве источника новых клиентов. Они пользуются ей без особых сложностей... Ведь, правильно, клиенты приходят в салон красоты и, если им нравится качество услуг и уровень сервиса, они начинают рекламировать его своим друзьям и знакомым. Ничего сложного и это правда.
Наверняка, вы уже используете сарафанное радио и рекомендации в своем бизнесе. Ваши постоянные клиенты рассказывают о вас своим друзьям и знакомым, а те в свою очередь приходят к вам, становясь вашими новыми клиентами. «Что же тут нового, я и так это знаю и давно использую сарафанное радио…» – скажите вы.
У вас может быть в 5 раз больше клиентов с высоким средним чеком, чем сейчас!
Вы правы, НО могу вас уверить, вы можете получать в НЕСКОЛЬКО РАЗ БОЛЬШЕ клиентов по рекомендации, чем это делаете сейчас. А если быть точнее, то по статистике «Продавца №1» в мире Джо Джирарда, чье имя занесено в книгу рекордов Гинесса, ваш постоянный клиент может привести к вам в среднем 52 новых клиента (своих знакомых, друзей, родственников). Даже, если взять за основу всего 5 новых клиентов с каждого постоянного, то цифра увеличения продаж выглядит очень заманчиво, если не сказать ФАНТАСТИЧЕСКИ.
Для того, чтобы вы поняли, как много денег лежит прямо перед вами, просто подумайте над следующим предложением. Каждый ваш клиент может рассказать о вас и потенциально привести к вам в салон красоты еще 52 человека. Даже если брать среднюю цифру в 5-7 человек с одного клиента, то посчитайте сколько клиентов вы можете получить, не потратя на это практически ни копейки.
Почему вы не получаете еще БОЛЬШЕ клиентов по рекомендации?
У меня к вам вопрос — так почему вы не можете получить больше рекомендаций от своих текущих клиентов? Ведь вы оказываете потрясающий услуги и ваши клиенты любят вас… На мой взгляд, есть одна причина, которая не дает вам совершить РЕЗКИЙ скачок и УВЕЛИЧИТЬ В НЕСКОЛЬКО РАЗ число клиентов по рекомендации…
Это отсутствие системы и контроля над процессом рекомендаций и сарафанным радио. А, проще говоря, у вас нет СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ САРАФАННОГО РАДИО! Большинство предпринимателей сидят и ждут у моря погода — когда же к ним придут новые клиенты, когда же их порекомендуют, когда же.. когда же… Если это ваш случай, то спешу вас огорчить — такой подход очень скоро приведет вас к банкротству. Если вы хотите преуспеть, то вам просто необходимо занять активную позицию и взять сарафанное радио под свой контроль. И я могу рассказать вам , как это сделать!
Первая и единственная на российском бьюти-рынке технология по автоматизации процесса привлечения клиентов через рекомендации
Пару лет назад мы впервые презентовали уникальный алгоритм построения системы стимулирования сарафанного радио. Это была первая и единственная (так это и остается до сих пор) на российском бьюти-рынке технология по автоматизации процесса привлечения клиентов через самый мощный канал - рекомендации. Мы рассказали о том, как можно создать постоянный поток новых клиентов через сарафанное радио без вашего прямого участия.
30 новых клиентов с высоким средним чеком каждый месяц!
Надо сказать, что результаты клиентов впечатлили - внедрение всего лишь одной стратегии стимулирования сарафанного радио приносило по 30-40 новых ДОРОГИХ клиентов каждый месяц! И это БЕЗ ЗАТРАТ на рекламу и непосредственное участие директора во всем процессе. И это только одна стратегия, а их на тот момент было несколько десятков...
Но надо все же сказать, что в то время эта система была еще довольно сыроватой... Это была первая версия с большим количеством недоработок. Конечно, было много нюансов, на которые мы сразу не обратили внимание, но которые играют ключевую роль... например, система сарафанного радио для разных уровней салонов и клиентов. Там мы набили кучу шишек. Вообщем, вопросы были и они решались в рабочем порядке, методом проб и ошибок.
Тем не менее, это не помешало системе стимулирования сарафанного радио стать бестселлером среди наших курсов - больше всего коробок было продано именно по этой теме!
Результат 9-летней работы и проверки в 2056 салонах красоты по всей России и СНГ
И вот со временем доработок и исправлений накопилось так много, что наша система стимулирования сарафанного радио изменилась до неузнаваемости. Нет, основные принципы системы остались теми же... но вот только особенности их внедрения (а, как вы знаете, дьявол кроется в деталях) теперь стали занимать все большее место. И мы приняли решение переработать наш курс и выпустить версию 3.0
Но не просто выпустить новый тренинг, а провести полноценный онлайн тренинг с домашними заданиями, блоками теории и практики... Куда, собственно, Вас и приглашаю!
Если Вы хотите получить готовую систему, которая гарантирует привлечения десятков новых денежных клиентов по рекомендации в Ваш салон красоты за короткий промежуток времени и чтобы это происходило постоянно, то я хочу пригласить Вас на…
видео-курс для руководителей индустрии красоты
"Система Стимулирования Сарафанного Радио 3.0: привлечение денежных клиентов на автопилоте"
Это онлайн-тренинг для тех, кто хочет раз и навсегда решить вопрос с привлечением новых денежных клиентов. Если Вы только открываете свой салон красоты, то для Вас это будет бесценный подарок, который позволит выйти в плюс уже через несколько месяцев после открытия. Если же Вы уже давно работаете в индустрии красоты и кажется, что уже собаку съели на всех этих маркетинговых штучках, то для Вас он будет еще более ценен и полезен – Вы сэкономите кучу времени, сил и денег, а получите готовые работающие инструменты для привлечения новых денежных клиентов с пошаговой инструкцией для внедрения.
В результате этого тренинга Вы получите работающую систему, которая будет приводить к Вам в салон десятки новых клиентов по рекомендации каждый месяц. И важно, что это будет происходить не один и не два раза в году, а каждый месяц – Вы получите все инструменты для того, чтобы привлекать новых клиентов по рекомендации каждый месяц на постоянной основе и без Вашего активного участия
Вы можете проходить курс в свободно режиме, в течение которого мы создадим маркетинговые материалы для запуска рекомендации, запустим десятки новых инструментов стимулирования рекомендаций, пропишем все регламенты… и п окончанию курса Вы сможете со спокойной душой поехать отдыхать на курорт, зная что в Ваше отсутствие клиенты будут все приходить и приходить в салон красоты.
Это не семинар и не простой тренинг, где вас обычно обучают, а вы потом ничего не делаете. Этот тренинг построен исключительно на готовых практических шагах – вам не нужно будет думать, просто делать, повторять за нами!!!
Формат видео-курса
Вы получите видеозаписи тренинга.
Вам будут доступны подробные презентации по каждому шагу построения системы
Также вы получите доступ к шаблонам и примерам для моделирования в вашем салоне
Мы проведем Вас за руку от Вашего текущего состояния до автоматизированной системы привлечения денежных клиентов по рекомендации, которая будет привлекать Вам десятки новых клиентов ежемесячно.
Кто автор курса?
| Дмитрий Белешко |
|
|
Программа видео-курса
Блок 1. Основы построения системы стимулирования рекомендаций
- Почему люди рекомендуют
- Что влияет на клиентские рекомендации
- Формула запуска сарафанного радио
- Как избежать негативного варианта развития сарафанного радио
- Составляющие системы стимулирования сарафанного радио и нюансы при его создании
- Отличие при создании системы для разных сегментов салонов
- Кому не подойдет система стимулирования сарафанного радио или что должно быть в салоне перед началом построения системы
- Примеры внедрения успешных стратегий по стимулированию рекомендаций
- Стратегия построения системы стимулирования рекомендаций для нового салона красоты
- Стратегия построения системы рекомендаций для существующего салона красоты
- Концепция системы стимулирования рекомендаций для салонов класса люкс или как приводить в салон богатых клиентов
- Пошаговый план создания эффективной системы стимулирования рекомендаций в салоне красоты
Блок 2. Создание системы превышений ожиданий клиентов
- Как выделить себя на фоне конкурентов
- Что такое уникальное торговое предложение и как с помощью него отстроиться от конкурентов
- Пошаговые стратегии создания уникального торгового предложения
- Как использовать уникальное торговое предложение для сарафанного радио
- Секрет всех успешных салонов красоты
- Создание ВАУ эффекта в салоне
- Основные принципы превышения ожиданий клиентов или что такое эмоциональный крючок
- Как красиво показать ценность услуги, чтобы цена не имела значения
- Самый простой способ превысить ожидания клиентов
- Чек лист всех способов превышения ожиданий
- Примеры из практики индустрии красоты
- Работа с продуктом (вашим салоном) и его качеством (услугами и сервисом)
- Превышение ожиданий через первый контакт клиента с салоном (звонок, здание, навигация, оформление, сотрудники)
- Личность руководителя салона, как фактор создания ВАУ эффекта
- Чем удивить клиентов в люкс сегменте
Блок 3. Создание системы запроса рекомендаций
- Формат запроса рекомендаций
- Тайминг запроса рекомендаций
- Необходимые инструменты для запроса рекомендаций
- Разработка анкет, скриптов, бланков, флаеров и форм для запроса рекомендаций
- Должностные инструкции сотрудников, кто и когда производит запрос рекомендации
- Система контроля сотрудников для внедрения системы запросов
- Система мотивации сотрудников для увеличения количества запросов
- Особенности внедрения системы запросов рекомендаций
- Алгоритм работы с первичным клиентом для эффективного запроса рекомендации
- Алгоритм работы с постоянными клиентами для эффективного запроса рекомендации
- Примеры лучших стратегий сработавших в салонах
- Как запрашивать рекомендации у богатых клиентов люкс салонов
Блок 4. Создание системы поощрения клиентов
- Общие принципы и базовые точки для определения формата поощрений
- Сколько тратить денег на поощрение клиентов
- Как поощрять клиентов без затрат со стороны салона
- Как создать ВАУ эффект при поощрении
- Особенности системы поощрений
- Стратегии поощрения клиентов, которые рекомендуют вас
- Стратегии поощрения клиентов, которые приходят по рекомендации
- Стратегии поощрений клиентов, которые рекомендуют и которые приходят по рекомендации
- Особенности поощрения богатых клиентов люкс салонов
- Примеры самых эффективных стратегий для поощрения клиентов на рынке индустрии красоты
- Разборы ошибок при внедрении системы поощрений
- Как максимально «вкусно» описать систему поощрений для клиентов
Блок 5. Примеры, кейсы и технологии стимулирования рекомендаций в разных сегментах салонов красоты и в разных бизнесах
Что говорят о прошлых версиях видео-курса руководители индустрии красоты?
|
"Сколько денег утекло сквозь пальцы... "Прослушав урок, я поняла, что ни где нет мелочей. Все должно быть в системе. Сколько денег ушло сквозь пальцы, на эту никчемную "имиджевую рекламу"
Почему, я не прошла это обучение намного раньше и не наделала бы столько ошибок. Ольга Черкасова, |
|
"Каждый раз когда читал отзывы своих коллег,я с раздражением думал: ИДИОТЫ. И вот я наказан за гордыню..." " Здравствуйте Дмитрий. Сегодня закончил просмотр материалов семинара
Я сам пять лет в этом бизнесе. И естественно считал, что кое что понимаю в " колбасных обрезках". Алексей Лещев, |
|
"Огромное количество денег потрачено впустую, исключительно за неимением столь ценных знаний!" "Ощущение такое, как будто Дмитрий писал данный урок по нашему горькому опыту! Мы наделали 100% ошибок из 100% возможных.
Печально это осознавать, ведь первое впечатление невозможно создать дважды, думаю и в рекламе тоже. Денис Иванов, |
|
"Мы приобрели 150 новых клиентов - это огромный показатель! "
Поставив на поток "сарафанное радио", подкрепляя это гарантией, бонусами, качеством услуг мы приобрели за последние пол-года порядка 150 человек новых клиентов. Я думаю,учитывая наш небольшой пригород столицы, наш небольшой молодой салон - это огромный показатель! С уважением, |
"Курс оказался как раз ко времени"
Уже начал обзванивать клиентов и распрашивать о впечатлениях от прошлых поездок. Также прошу отзыв, рекомендацию. Думаю над тем, как поощрять клиентов – какой подарок им сделать. Заодно это будет идея для подарочного сертификата, которыми планирую обменяться с магазинами туристического снаряжения и пунктами его проката. УТП уже есть. Размышляю над его усилением. Прямо с понедельника начинаем предлагать посетителям чай-кофе (как же мы раньше не додумались!) Просчитаю, какие ещё стратегии стимулирования из услышанных на семинаре можно применить в моём бизнесе, и буду тестировать. С уважением, |
Большое спасибо за семинар!
"За время курса набросал готовый план работы по сарафанному радио"
Отличный курс! В процессе эфира набросал десяток стратегий для стимулирования рекомендаций клиентов. В итоге – за 1,5 часа готовый план работы по сарафанному радио Андрей Меркулов |
"Дмитрий раскрыл огромное количество практических приемов"
Хочу сказать огромное спасибо за столь полезный семинар. В первую очередь порадовало то, что за такую небольшую цену Дмитрий раскрыл огромное количество практических приемов, показал примеры, даже презентацию выслал :-) Прослушав материалы у меня сразу же возникло множество идей, как применить полученные знания в своей работе. Особенно пример письма клиенту с 10 купонами на скидку (по-моему так называется :-) ) Еще раз большое спасибо! Буду ждать продолжения! С уважением, |
Что Вы получите в результате прохождения видео-курса?
Внедренную систему стимулирования сарафанного радио и рекомендаций, которая работает без Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю и приносит Вам все больше и больше НОВЫХ ДЕНЕЖНЫХ КЛИЕНТОВ!
Не купить этот тренинг будет самой большой глупостью! Ничего настолько сильного и крутого мы до сих пор еще не делали.
Такой системы еще не было на рынке! Это первая и единственная технология на сегодняшний день, в которой мы собрали
все самые сильные наработки по стимулированию рекомендаций на рынке индустрии красоты, а также фишки из других бизнесов!
Вы получите набор всех самых современных технологий, которые еще не используют 99,9% предприятий индустрии красоты…
это самые последние наработки, от которых Вы просто сойдете с ума – настолько они красивы, просты и самое главное результативны!
У вас просто не будет шансов – Вы заполните запись в салон денежными клиентами с высоким средним чеком! Вы будете отказывать новым клиентам и искать дополнительных специалистов к себе в салон… Вечный декабрь – это не пустое слово, оно станет каждодневной реальностью для Вас.
Поначалу Ваш администратор будет с восторгом звонить каждый день и рассказывать, как много сегодня пришло новых клиентов. Потом для него это станет обычным явлением, а Вы привыкнете к тому, что Ваш салон будет полон клиентов круглые сутки!!!
Перед Вами встанет другой вопрос – надо будет срочно искать помещение под второй салон (а третий уже будет не за горами).
Стоимость видео-курса
100% гарантия
Мы абсолютно уверены в курсе и поэтому даем Вам тройную гарантию!
 |
Если по каким-то причинам Вы поймете, что тренинг Вам не подходит. В течение 30 дней, в том числе, пока идет тренинг у Вас есть гарантия возврата денег. Единственное, возврат денег подразумевает прекращение Вашего участия во всех мероприятиях и тренингах компании "Салон Маркетинг". |
 |
Если после прохождения тренинга в течение 90 дней Вы не получите результат, хотя это просто невозможно! Мы вернем Вам деньги без всяких вопросов. Правда, Вы должны будете показать результаты всех задании и упражнении, которые получили на тренинге. |
 |
Все материалы тренинга, упражнения и техники проверены на практике. И они, действительно, работают. Все, что Вам нужно - это повторить. Не думать, верить, пробовать... а ПРОСТО ПОВТОРИТЬ! |