Привлекайте и конвертируйте потенциальных клиентов в постоянных

Большая часть денег вашего салона лежит в постоянных клиентах. Почему? Потому, что по статистике, продать что-то новому клиенту стоит в 6 раз дороже, чем старому.

Вся суть маркетинга заключается в построении доверительных отношений с вашими клиентами так, чтобы они покупали у вас снова и снова.

Существует 4 стадии построения отношений с клиентами:

1. Привлечение клиента (реклама)

2. Первая продажа (первое посещение салона красоты)

3. Конвертация «одноразового» клиента в постоянные (клиент пришел к вам 3-4 раза)

4. Дальнейшая работа с постоянным клиентом (контактируйте с клиентом, поздравляйте его с праздниками и рассказывайте о своих предложениях).

Если у вас до сих пор нет выстроенной системы, которая обеспечивает прохождение клиента по всем 4-м стадиям, то бесплатная книга и Тест-Драйв откроют вам глаза на ее построение.