Как вы думаете, какое число является самым опасным для вашего салона красоты? Ну, подумайте немного… не нужно математики, не нужно расчетов — просто, интересно ваше мнение. Ну что? 200, 300, 1000000,…?

Это число — «1»!

А почему? Давайте разберемся! Вы, наверняка, замечали в своей жизни, что многие вещи, которые вы планировали, идут не так, как вы ожидали: нужно срочно напечатать документы — обязательно сломается принтер, присмотрели себе безделушку — ее сразу же кто-то купит, планируете дела — что-то все время идет не так и срывает все планы, полагаетесь на своего знакомого — разве он вас ни разу не подводил?… это можно продолжать бесконечно.

Абсолютно те же самые механизмы работают и в вашем красивом бизнесе: вы думаете, что сработает реклама — она проваливается, вы думаете, что услуга будет популярна — ее никто не покупает, вы делаете ставку на отличного мастера — он в одночасье покидает вас вместе с вашими клиентами….

Что же это? Злая судьба, закон мерфи или просто невезение???

Это самое опасное число «1»! И все ваши проблемы из-за того, что у вас всего один вид рекламы, всего один канал привлечения новых клиентов, всего один важный сотрудник (на которго все завязано), всего один, один, один……

Поэтому, если именно эта реклама не сработала и именно этот сотрудник ушел, то ваш бизнес рушится! Получается, что он не зависит от вас, он зависит от одного канала рекламы, от одного способа оплаты…. от чего угодно, только не от вас.

Что же делать? Вы, наверняка, уже догадались —

заменять число «1» на множество вариантов.

Тогда, если один не сработает, то другой обязательно выстрелит. Если что-то пойдет не так, то у вас всегда будет запасной вариант. В этом случае, бизнес не будет зависеть от погоды и законов, налогов и влияния атмосферных фронтов. Ваш красивый бизнес будет твердо стоять на ногах и идти вперед.

А сейчас домашнее задание:

• Выпишите все узкие места в вашем бизнесе, где присутствует число «1» (реклама, услуги, продукты, программы лояльности, способы оплаты, каналы привлечения клиентов, ценные макстера,….).
• Придумайте, как минимум, еще несколько вариантов, которыми можно заменить или расширить это узкое место.

Пишите о своих проблемах — будем их решать!