В течение четырех лет я являюсь клиентом компании «Салон Маркетинг», и практически каждый день я получала очень интересные письма и рекомендации Дмитрия с полезными советами для бизнеса, многие из которых я успешно использовала.

Далее я узнала об объединении Дмитрия с Игорем Стояновым, и вот этот совместный проект, на мой взгляд, это такой фьюжн, сочетание многолетнего опыта и ярких идей. И по этой причине, когда возникло предложение об участии в коучинге, у меня не возникло никаких сомнений, и я с удовольствием приняла участие.

Потому что я посещала и обычный семинар, но на обычных семинарах мы получаем готовые инструменты для решения задач, и при этом необходимо учитывать, что эти готовые инструменты не во всех случаях могут сработать, потому что существуют какие-то индивидуальные особенности твоего бизнеса, а в коучинге ты совместно с командой вырабатываешь свои индивидуальные инструменты управления бизнесом, которые работают именно для тебя.

И вот, мои ожидания были именно таковыми, и я хотела эти непохожие ни на кого инструменты, и я их получила.

В ходе коучинга мне удалось достичь запланированного мной увеличения выручки на 30 процентов, также увеличения среднего чека в несколько раз, возвратности потерянных клиентов на 40 процентов, ну и конечно же, самого главного — выстроить эффективную и осознанную работу с персоналом.

За время участия, я , самое главное, выработала новую концепцию бизнеса, внедрила систему контроля отчетности, увеличила выручку, увеличила средний чек, реанимировала потерянных клиентов, увеличила возвратность клиентов в салон, увеличила продажи домашнего ухода и увеличила отклики клиентов на проводимые акции.

Ну конечно, любые перемены не лишены трудностей, особенно для персонала, потому что все новое принимается с трудом.

На первых этапах этих перемен и администраторы, и специалисты не понимают, почему появляются новые обязанности и как это должно им помочь, но вот такие тонкие настройки, которым обучает Игорь, помогают преодолеть эти сопротивления.

Ну и второй момент — важно понимать, что для всего нового, чтобы оно стало эффективным, необходимо время, постоянный контроль и внимание.

Об оправданных ожиданиях, конечно же, свидетельствуют результаты, и самое важное, что полученные знания с тобой остаются навсегда, и ты можешь их использовать в своей дальнейшей работе, это классно, конечно.

Мне понравилось то, что при выполнении любого задания приходилось глубоко задумываться о важном, что для тебя — твой бизнес, чего ты ждешь от него, что ты готов сделать для него. Было много откровений, о которых ты мог бы и не задумываться в процессе своих ежедневных обязанностей, а здесь была возможность остановиться, задуматься, научиться отличать важное от срочного, это очень ценно, таких навыков невозможно получить в ходе обычного семинара.

Кроме того, индивидуальный, очень тонкий подход Игоря и Дмитрия к каждому участнику давал тебе ощущение того, что ты находишься в обществе людей, для которых ты важен, которые поддерживают тебя практически в любое время суток. Игорь и Дмитрий искренне радовались нашим успехам и умели дать поддержку в трудные моменты.

Участие в подобных мероприятиях должно быть постоянным, это дает тебе помимо знаний и ресурсные состояния, такие, как энергия, безграничные возможности, и, самое главное, чувство уверенности в своих силах.